Tham khảo

Đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ sun78

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại sun78, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoản sun78Giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực từ khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sách
sun78 Đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ sun78
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi quản lý thông tin tài khoản

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký — họ tên, số điện thoại, ví điện tử liên kết — được lưu trữ có mã hóa và chỉ dùng cho mục đích xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc hỗ trợ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Nếu bạn muốn chỉnh sửa hoặc xóa thông tin, hãy liên hệ đội hỗ trợ và cung cấp xác minh danh tính để chúng tôi xử lý đúng quy trình.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng SSL — không có bên thứ ba nào truy cập ngoài phạm vi vận hành.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu cập nhật họ tên, số điện thoại hoặc ví liên kết bằng cách xác minh danh tính qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho hoạt động dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật hiện hành.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie nhưng điều đó có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần giải thích về chính sách giao dịch, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Mở hộp chat ngay trên trang — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian ngắn nhất.
Email Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản hoặc yêu cầu điều chỉnh tài khoản qua email hỗ trợ chính thức của sun78.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram để trao đổi nhanh về chính sách, quy định giao dịch hoặc trạng thái tài khoản của bạn.

Những thắc mắc thường gặp về quy định

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và chính sách dữ liệu tại sun78.

Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi có quyền đình chỉ và giữ lại số dư cho đến khi xác minh xong.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải; bạn sẽ nhận thông báo qua kênh hỗ trợ hoặc khi đăng nhập lại.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email, xác minh danh tính, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản theo đúng quy trình nội bộ.

Không. Tên trên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản. Đây là bước bắt buộc trong quy trình xác minh rút tiền.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc tham gia là hợp lệ theo quy định nơi bạn cư trú.

Tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực qua số điện thoại. Không chia sẻ mật khẩu; nếu nghi ngờ bị xâm phạm, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.